- Esta atitude é encontrada em pessoas que não gostam que ninguém lhes diga o que fazer, porque acham que sempre estão com a razão.
- Querem dizer com isso: Sou superior a todos e ninguém precisa me dizer o que é o certo.
- Costumam ficar ressentidas caso alguém faça alguma observação a respeito de alguma conduta ou procedimento que esteja fazendo.
- Tende a "desafiar" as regras, regulamentos e procedimentos, fazendo as coisas do seu jeito.
- Não gosta de aplicar os fundamentos do CRM, EM-CRM ou CRM Corporate.
É importante entender esse comportamento, para identificar quando nós estivermos agindo assim, para refletirmos, reconhecer os perigos daí decorrentes.
E especialmente não se sentir diminuído pelo fato de agir conforme as regras ou orientações de alguém.
Uma forma branda disso é "o copiloto que tem resposta para tudo", especialmente quando não está fazendo o que deveria...
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